近日，区政务和数据局立足街道便民服务中心主阵地，多措并举宣传推广广东省“视频办”服务专区，助力群众办事“零跑动、一次办”。

　　一是阵地宣传造氛围。在导办台、群众等候区、办事窗口等区域布设宣传展架和海报，电子屏滚动播放宣传视频，让群众随处可见。二是现场引导教操作。安排专人“手把手”引导企业群众优先选择“视频办”渠道，面对面演示事项查询、材料上传、远程连线等流程，指导群众现场体验，对首次使用者实行全程陪同帮办，推动从“能办”向“好用、愿用”转变。三是加强基层事项业务培训。聚焦企业群众高频办理事项对工作人员开展“视频办”“网上办”业务培训，详细讲解“视频办”可办理的事项清单，确保窗口工作人员“懂业务、会操作、能指导”，带动群众使用率提升。

　　下一步，区政务和数据局将持续扩大宣传覆盖面、优化视频办理流程，推动“视频办”服务提质增效，让企业群众足不出户、视频办成。