为深化我省12345热线平台“即接即办”改革，大力提升为民服务水平，近日，端州区政务和数据局开展12345热线“即接即办”线下宣传活动，携手端州区市场监管局构建维权闭环，助力消费者权益维护，共筑放心消费环境。

　　活动现场氛围浓厚，吸引了众多过往市民驻足参与。工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册及现场实操演示等方式，重点围绕12345热线“即接即办”的服务范围、办理时限、反馈渠道等核心内容进行讲解与答疑，旨在进一步提升群众对热线“即接即办”机制的知晓率和认同感，确保群众诉求得到快速响应、高效办理。

　　下一步，端州区政务和数据局将持续深化12345热线“即接即办”改革，让12345热线真正成为倾听民声、汇聚民意、化解民忧的“暖心线”“连心线”。